Центральный вокзал

Дора, бывшая учительница, зарабатывает на жизнь, пиша письма для неграмотных людей, которые приходят на Центральный вокзал Рио-де-Жанейро. Она холодна и безразлична к своим клиентам, беря за каждое письмо по доллару и еще один, если нужно его отправить. Не все письма попадают в почту, и это становится частью её работы.

Однажды к ней обращаются 9-летний Жозуэ и его мать, которые пишут отцу мальчика, с которым Жозуэ никогда не встречался, но мечтает его увидеть. Внезапно трагедия заставляет мальчика остаться наедине с огромным городом, когда его мать погибает. Дора, наблюдая за бедственным положением Жозуэ, начинает размышлять о том, как можно извлечь выгоду из этой ситуации. Она решает найти отца мальчика, надеясь на лучшее будущее для него, но её намерения оказываются не такими простыми, как казалось вначале.